2020.7.9

ご注文内容・配送状況確認方法について

【ご注文内容のご確認】

ご注文内容の確認につきましては、SEIYUドットコムギフト館ログイン後、「マイページ」の「注文履歴一覧」を開いて頂き、該当のご注文の「注文詳細を見る」よりご確認いただけます。
「注文履歴一覧」に該当のご注文が表示されていない場合は、ご注文が完了しておりませんので、再度ご注文をお願いいたします。

またご注文完了後にキャンセルをご希望の場合は、ご注文当日の23:59まで受付けておりますので「注文履歴一覧」より行ってください。
一度キャンセルを承ったご注文については、再度のお届け手配はできませんので、改めてご注文いただきますようお願いいたします。
なお、ご注文完了後のご注文内容修正はできませんので、ご注文をすべてキャンセルいただいたのち、再度ご注文いただきますようお願いいたします。



【配送状況のご確認】

ご注文いただいたギフト商品の配送状況につきましては、『クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム』よりご確認いただくことが可能です。
なお、確認の際に必要となる送り状番号はマイページの注文履歴一覧に記載がございます。
詳しい確認手順につきましては、こちらをご参照ください。