第２条（本サイトへの会員登録）

• 本サービスの利用を希望する者は、西友が別途定める手続きに従い本サイトの会員登録を行うものとします。
• 利用者は、本サイトの会員登録において真正で最新の情報を入力するものとします。また、登録した情報に変更が生じた場合、利用者は西友の定める手続きに従い変更後の情報を登録するものとします。利用者が登録した情報が虚偽又は最新でなかったために西友の利用者に対する通知が到達しなかった場合といえども、当該通知は通常到達すべきときに到達したものとみなします。
• 西友は、本サービスを利用可能な利用者の年齢、地域を制限する等、本サービスの利用条件（以下に定める事項を含みますがこれらに限らず、総称して「本利用条件」といいます）を任意に設定することができます。
  （１）西友は、日本国内在住で、お届け先を日本国内の本サービスの利用可能な地域とし、電子メールアドレスを有する利用者に対してのみ本サービスを提供します。
  （２）未成年者の利用者は、親権者又は後見人等の同意を得る必要があります。
  （３）20歳未満の利用者に対しては、酒類の販売はいたしません。酒類のご注文にあたっては、年齢確認をさせていただきます。
• 本利用条件を満たさない場合には、本サービスを利用することができません。また、利用者が本サイトへの登録後に本利用条件を満たさなくなった場合又は満たさないことが発覚した場合、当該利用者に対する本サービスの提供を終了することができるものとします。

第３条（本サービスの内容・仕様）

本サービスの内容・仕様等は西友が別途定めます。また、西友は利用者に通知することなく、本サービスの内容・仕様等を変更することができるものとします。

第４条（注文）

• 利用者は、西友が別途指定する方法を使用して、西友の定める手続きに従い本サービスを通じて商品の注文をすることができます。但し、西友は、選択可能な注文方法を随時変更することがあり、また利用者の指定する支払方法、会員登録情報、利用実績、商品の在庫状況等に応じて注文方法、注文可能限度額や注文可能数等を制限することがあります。
• 利用者が注文した商品についての売買契約は、利用者が本サイトにおいて注文情報を西友に対して送信し、注文情報を西友が受領し利用者の本サイト画面にご注文を受付けたことが表示された時点で成立するものとします。
• 利用者が購入した商品の価格は、「ご注文時点で本サイト上に表示される価格」となります。

第５条（ご注文後の変更・キャンセル）

利用者は、前条により西友が商品の注文を受け付けた以降は、西友の定める「キャンセル受付可能時間内」の場合は、西友の定める手続きに従い、注文をキャンセルすることができます。キャンセル期限は、ご注文時間帯、ご指定の配達時間帯及び配達場所等によって異なりますので、詳細は「ヘルプ」の「ご注文内容の変更・キャンセルについて 」をご確認ください。

第６条（配達）

• 西友は、利用者が本サイトで注文した商品（以下「注文商品」といいます）を、西友が指定した配達時期又配達日の中から利用者が選択した指定時期又は指定日にお届けします。但し、天候・道路状況等の事情で指定された配達時期又は配達日に配達できない場合があることを利用者は了承するものとします。なお、西友が別途定める場合を除き、利用者によるお届け時間の指定はできません。
• 本サイトでご注文いただいた商品のお届け先が、暴力団関係者などの反社会的勢力であると認められる場合及び配送業者の約款等によりお届け先への配送ができない場合、西友は、ご注文の商品につき売買契約を解除できるものとします。
• 本サイトでご注文いただいた商品について、当初のお届けの際に送付先がご不在の場合、商品の受領に応じない場合、その他送付先の都合によりお届け先への商品引渡しができない場合、西友は、当該商品を注文された利用者に対して、当該利用者の本サイト上の登録住所宛にその商品を転送するものとし、かかる利用者への商品引渡しにより西友は当該商品の引渡義務を免れるものとします。
• 注文商品の所有権及び危険負担は、商品の引渡し時点で西友から利用者に移転します。但し、クレジットカードによる支払を選択された場合における商品の所有権の移転時期については、当該クレジットカード会社の会員規約に従うものとします。

第７条（返品・交換）

• 配達した注文商品に、品違い・欠陥等の瑕疵（以下総称して「瑕疵」といいます）があった場合には、送料・振込手数料等を西友負担にて返品・返金又は交換いたします。但し、商品引渡し日から30日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。 こちらからカスタマーセンターにご連絡ください。
• 前項に定める瑕疵がない場合、本サイトの商品については、返品・返金及び交換のいずれもお受けできません。詳しくは、 「ヘルプ」の「商品の返品・交換」 をご確認下さい。

第８条（オプションサービス等）

• 西友は、有料にて、商品の販売と配送に付帯する追加サービス（以下「オプションサービス」といいます）を提供する場合があります。なお、オプションサービスの内容、料金、その他の詳細は西友が別途定めるところによります。
• 利用者は、西友から貸与を受けた物品を善良なる管理者の注意をもって管理し、本サービス又は貸与終了時に西友所定の手続きにより西友に返却するものとします。当該物品の西友への返却時に滅失又は通常の程度を超えた破損若しくは汚れがあった場合、西友は利用者に修理、洗浄又は買い替えのための実費を請求することがあるものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。
• 西友は、別途定める基準を満たす利用者に対し、オプションサービス、配送料等の一部を割引価格又は無料で提供する等の優待制度を設けることがあります。かかる制度の詳細については、西友が別途定めるところによります。

第９条（商品代金・配送料・利用料等のお支払）

• 利用者は、ご注文時に選択可能な支払方法により、注文商品の代金、配送料、オプションサービス等の利用料を支払うものとします。
• 利用者にお支払の遅延が発生した場合、西友は利用者が支払を遅延したことにより発生した手続きに関連する費用等を利用者に請求することができるものとします。

第１０条（通知等）

• 西友から利用者への通知は、原則として利用者が通知先として登録した電子メールアドレスへの電子メールの送付により（但し、状況により西友が適当と認めるその他の方法によります。）行うものとします。
• 通知を電子メールで行う場合、西友が、登録された利用者の電子メールアドレスを管理するメールサーバーにデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。
• 西友は利用者に対して本サービスに関する通知、確認、キャンペーン、広告宣伝等のための電子メール・ダイレクトメール等の送付や電話連絡を行うことがあります。

第１１条（禁止行為）

• 利用者は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
  （１）本規約等に違反する行為
  （２）他人になりすまして本サービスを利用する行為
  （３）正当な理由なく注文商品を受け取らない行為
  （４）契約解除を合理的理由なく反復する行為
  （５）質入れ・転売又は営利を目的として商品を購入する行為
  （６）西友、他の利用者、その他第三者の権利を侵害し、又は迷惑をかける行為
  （７）本サイトへの侵害行為又は西友による本サービスの運営を妨げる行為
  （８）その他西友が禁止する行為
• 西友は、利用者ごとに注文可能限度額又は注文可能数を設定することができます。利用者は、注文可能限度額又は注文可能数を超えて注文を行うことはできません。
• 西友は、注文商品の数量・金額・内容等が通常の利用の範囲を超える疑いがあると判断した場合、利用者への電話確認、注文のキャンセル等の措置をとる場合があります。

第１２条（本サービスの利用停止及び会員資格の停止・抹消等）

西友は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、利用者に通知することなく本サービスの利用停止・拒否及び会員資格の停止・抹消を行う場合があります。
（１）本サイトへの会員登録時その他本サイトにおいて情報を申告する際に、西友に虚偽の情報を申請した場合又は変更があった情報を登録しなかった場合
（２）商品代金・配送料・利用料等の支払を履行しない場合
（３）前条第１項各号のいずれかに該当した場合
（４）前各号のほか、本規約等に違反した場合
（５）一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど、利用者のセキュリティを確保するために必要と西友が判断した場合
（６）その他西友が本サービスの趣旨に照らして利用停止又は会員資格の停止・抹消が相当と認めた場合

第１３条（譲渡禁止）

利用者は、本サービスの利用者として有する権利・義務を、第三者に譲渡若しくは貸与したり、売買、名義変更、質権の設定その他担保の用に供する等の行為を行ってはならないものとします。

第１４条（個人情報）

西友は、利用者が本サービス利用に関して登録した個人情報を、西友の別途定める「プライバシー・ポリシー 」に従って取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。

第１５条（著作権等の帰属）

• 本サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権又は商標権、その他の知的財産権は、すべて西友又はその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者によるこれらの権利を侵害する一切の行為を禁止します。
• 利用者は、西友が本サイトにおいて提供する本サービス及び商品等に関する情報について、営利を目的として利用するなど、私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。

第１６条（免責）

• 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入又は命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、仕入先・配送業者等の都合、生産設備の事故等の不可抗力や、注文数量が予定を上回ったこと及びその他の事由により商品を注文通り配達できない場合、西友は配達日の変更、注文のキャンセル、注文数の変更等、西友の判断により必要な措置をとることができます。また、西友は、不可抗力により利用者に生じた損害について責任を負いません。
• 本規約における西友の責任は合理的な努力をもって本サービスを提供することに限られるものとし、西友は本サービス（本サイト・カタログ等の情報を含みます）の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含めいかなる保証も行わないものとします。
• 西友は、西友のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
• 本サービスに関連し、西友に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、賠償の対象となる損害は現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとします。ただし、西友の故意又は重過失があった場合はこの限りではありません。

第１７条（本サービスの停止又は終了）

西友は、利用者に通知することなく、いつでも特定の利用者又は全ての利用者に対して本サービスの提供を停止又は終了することができるものとします。西友は、本サービスの停止又は終了によって利用者に生じた損害又は不利益に対して一切責任を負いません。

第１８条（準拠法・管轄裁判所）

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１９条（本規約の有効性）

• 規約等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
• 本規約等の規定の一部が特定の利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合であっても、本規約等はその他の利用者との関係では有効とします。

第２０条（本規約の改定）

西友は、本サービス内容の変更その他の必要に応じて本規約等を改訂することがあります。西友が改定後の本規約を本サイトへの掲載その他の方法により利用者に告知した上で、告知後も利用者が本サービスの利用を継続する場合、利用者が改定後の本規約に同意したものとみなします。

以上