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ここでは、SEIYUドットコムギフト館をご利用いただくにあたり、遵守していただく「会員規約」「利用規約」「プライバシーポリシー」を掲載しています。(当WEBサイトのサービスをご利用になる方は、必ず一度はお読みくださいますようお願いします。)
- この「SEIYUドットコムギフト館会員規約」(以下「本規約」といいます。)は、株式会社西友(以下「西友」といいます。)がeコマースサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供のために運営するウェブサイト「SEIYUドットコムギフト館」(以下「本サイト」といいます。)において、次条以下に従い会員登録を行った本サイトの会員(以下「会員」といいます。)に対して、適用するものとします。なお、会員による本サービスの利用には、本規約の他、「SEIYUドットコムギフト館利用規約」(以下「利用規約」といいます。)が適用されます。
- 会員とは、本規約及び利用規約を承認のうえ、本サイトへの入会を申し込み、それを西友が承認した方をいいます。
- 会員は、本サービスの利用にあたり、一定の特典を享受することができます。
- 入会申し込みに際しては、会員は本サイトへ西友が指定する情報を入力し、会員登録をするものとします。日本国内に住所を有する方のみがご登録いただけます。
-
西友は、以下の入会申し込みについては入会を拒否出来ることとします。
- 過去に会員資格を停止・抹消された方又は利用規約第12条により本サービスの利用を停止・拒否されている方からの申し込み
- 申告された情報に虚偽が含まれている場合 - 会員登録時には、会員自らIDを登録いただき、自己のパスワードを設定していただきます。
- 会員は、自己の責任においてID及びパスワードを厳重に管理するものとし、第三者に使用させてはならないものとします。西友の責に帰すべき事由がある場合を除いては、ID及びパスワードを他者が利用したことにより被った会員の損害については、責任を負わないものとします。
- 会員は、入会申込時その他本サイトにおいて情報を申告する際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
- 会員は、西友に申告した情報に変更が生じた場合、速やかに西友に届け出るものとします。
- 会員が申告した情報は、個人情報として西友が管理します。西友は、個人情報保護法を遵守し、別途定める「プライバシー・ポリシー 」に従い、会員の個人情報を取扱います。
- 前項にかかわらず、西友は、申告された連絡先情報に虚偽又は誤りがあり、申告された連絡先への通知によっても実在確認ができない会員の情報については、会員の承諾なく登録情報を削除することができるものとします。
- 西友から会員への通知は、原則として会員が通知先として登録した電子メールアドレスへの電子メールの送付により(但し、状況により西友が適当と認めるその他の方法によります。)行うものとします。
- 通知を電子メールで行う場合、西友が、登録された会員の電子メールアドレスを管理するメールサーバーにデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。
- 会員は、西友が、登録された会員の電子メールアドレスを、会員に対する通知や情報提供に利用することについて承諾します。但し、会員は「マイページ」の「メールマガジンの登録・変更」画面において、業務上必要な通知を除く電子メールによる通知、情報提供の中止を選択することができるものとします。
- 西友は、西友が指定する特定の商品に対して、会員のコメントや評価等(以下「コメント等」といいます。)を求めることがあり、会員は本サイトにおいてコメント等を行うことができます。
- 会員は、法令違反、猥褻その他の不適切な表現を含むコメント等、又は西友若しくは第三者に対する脅迫、誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー侵害若しくは知的財産権侵害に該当するコメント等を投稿してはならず、また、ソフトウェアウイルスを含むデータ、なりすましメールの送信などの行為を行わないものとします。西友は、上記に該当するコメント等を削除・編集する権利を保有しますが、義務は負いません。西友は、会員から投稿されたコメント等について、西友の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。
- 会員は、西友に対して、会員が投稿したコメント等を使用、複製、変更、翻案、公開、翻訳、二次著作物作成又は配布することについて、無償の、永続的な、かつ、取消し不能な権利を許諾したものとみなします。
会員が利用規約第12条各号のいずれかに該当する場合、その他本規約に違反した場合等、西友が不適当と判断した会員については、西友は会員への事前の通知を行なうことなく、本サービスの利用停止及び会員資格の停止・抹消を行うことができるものとします。
会員は、随時退会可能です。但し、その場合は西友の定める方法に従って西友に申し出るものとします。
西友は、本サービス内容の変更その他の必要に応じて本規約を改訂することがあります。西友が改訂後の会員規約を本サイトへの掲示その他の方法により会員に告知した上で、告知後も会員が本サービスの利用を継続する場合、会員が本規約の改訂に同意したものとみなします。
改訂:2023年5月
- 本規約は、株式会社西友(以下「西友」といいます)が運営するウェブサイト「SEIYUドットコムギフト館」(以下「本サイト」といいます)により提供するeコマースサービス(以下「本サービス」といいます)の利用につき、本サービスの利用者が遵守すべき事項を定めるものです。
- 西友は、本サービスに関して本規約の下位規約、ガイドライン、ヘルプ等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン、ヘルプ等は本規約の一部として利用者による本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。
- 利用者が本サービスを利用した場合、利用者が本規約等に同意したものとみなします。
- 本サービスの利用を希望する者は、西友が別途定める手続きに従い本サイトの会員登録を行うものとします。
- 利用者は、本サイトの会員登録において真正で最新の情報を入力するものとします。また、登録した情報に変更が生じた場合、利用者は西友の定める手続きに従い変更後の情報を登録するものとします。利用者が登録した情報が虚偽又は最新でなかったために西友の利用者に対する通知が到達しなかった場合といえども、当該通知は通常到達すべきときに到達したものとみなします。
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西友は、本サービスを利用可能な利用者の年齢、地域を制限する等、本サービスの利用条件(以下に定める事項を含みますがこれらに限らず、総称して「本利用条件」といいます)を任意に設定することができます。
(1)西友は、日本国内在住で、お届け先を日本国内の本サービスの利用可能な地域とし、電子メールアドレスを有する利用者に対してのみ本サービスを提供します。
(2)未成年者の利用者は、親権者又は後見人等の同意を得る必要があります。
(3)20歳未満の利用者に対しては、酒類の販売はいたしません。酒類のご注文にあたっては、年齢確認をさせていただきます。 - 本利用条件を満たさない場合には、本サービスを利用することができません。また、利用者が本サイトへの登録後に本利用条件を満たさなくなった場合又は満たさないことが発覚した場合、当該利用者に対する本サービスの提供を終了することができるものとします。
本サービスの内容・仕様等は西友が別途定めます。また、西友は利用者に通知することなく、本サービスの内容・仕様等を変更することができるものとします。
- 利用者は、西友が別途指定する方法を使用して、西友の定める手続きに従い本サービスを通じて商品の注文をすることができます。但し、西友は、選択可能な注文方法を随時変更することがあり、また利用者の指定する支払方法、会員登録情報、利用実績、商品の在庫状況等に応じて注文方法、注文可能限度額や注文可能数等を制限することがあります。
- 利用者が注文した商品についての売買契約は、利用者が本サイトにおいて注文情報を西友に対して送信し、注文情報を西友が受領し利用者の本サイト画面にご注文を受付けたことが表示された時点で成立するものとします。
- 利用者が購入した商品の価格は、「ご注文時点で本サイト上に表示される価格」となります。
利用者は、前条により西友が商品の注文を受け付けた以降は、西友の定める「キャンセル受付可能時間内」の場合は、西友の定める手続きに従い、注文をキャンセルすることができます。キャンセル期限は、ご注文時間帯、ご指定の配達時間帯及び配達場所等によって異なりますので、詳細は「ヘルプ」の「ご注文内容の変更・キャンセルについて 」をご確認ください。
- 西友は、利用者が本サイトで注文した商品(以下「注文商品」といいます)を、西友が指定した配達時期又配達日の中から利用者が選択した指定時期又は指定日にお届けします。但し、天候・道路状況等の事情で指定された配達時期又は配達日に配達できない場合があることを利用者は了承するものとします。なお、西友が別途定める場合を除き、利用者によるお届け時間の指定はできません。
- 本サイトでご注文いただいた商品のお届け先が、暴力団関係者などの反社会的勢力であると認められる場合及び配送業者の約款等によりお届け先への配送ができない場合、西友は、ご注文の商品につき売買契約を解除できるものとします。
- 本サイトでご注文いただいた商品について、当初のお届けの際に送付先がご不在の場合、商品の受領に応じない場合、その他送付先の都合によりお届け先への商品引渡しができない場合、西友は、当該商品を注文された利用者に対して、当該利用者の本サイト上の登録住所宛にその商品を転送するものとし、かかる利用者への商品引渡しにより西友は当該商品の引渡義務を免れるものとします。
- 注文商品の所有権及び危険負担は、商品の引渡し時点で西友から利用者に移転します。但し、クレジットカードによる支払を選択された場合における商品の所有権の移転時期については、当該クレジットカード会社の会員規約に従うものとします。
- 配達した注文商品に、品違い・欠陥等の瑕疵(以下総称して「瑕疵」といいます)があった場合には、送料・振込手数料等を西友負担にて返品・返金又は交換いたします。但し、商品引渡し日から30日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。 こちらからカスタマーセンターにご連絡ください。
- 前項に定める瑕疵がない場合、本サイトの商品については、返品・返金及び交換のいずれもお受けできません。詳しくは、 「ヘルプ」の「商品の返品・交換」 をご確認下さい。
- 西友は、有料にて、商品の販売と配送に付帯する追加サービス(以下「オプションサービス」といいます)を提供する場合があります。なお、オプションサービスの内容、料金、その他の詳細は西友が別途定めるところによります。
- 利用者は、西友から貸与を受けた物品を善良なる管理者の注意をもって管理し、本サービス又は貸与終了時に西友所定の手続きにより西友に返却するものとします。当該物品の西友への返却時に滅失又は通常の程度を超えた破損若しくは汚れがあった場合、西友は利用者に修理、洗浄又は買い替えのための実費を請求することがあるものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。
- 西友は、別途定める基準を満たす利用者に対し、オプションサービス、配送料等の一部を割引価格又は無料で提供する等の優待制度を設けることがあります。かかる制度の詳細については、西友が別途定めるところによります。
- 利用者は、ご注文時に選択可能な支払方法により、注文商品の代金、配送料、オプションサービス等の利用料を支払うものとします。
- 利用者にお支払の遅延が発生した場合、西友は利用者が支払を遅延したことにより発生した手続きに関連する費用等を利用者に請求することができるものとします。
- 西友から利用者への通知は、原則として利用者が通知先として登録した電子メールアドレスへの電子メールの送付により(但し、状況により西友が適当と認めるその他の方法によります。)行うものとします。
- 通知を電子メールで行う場合、西友が、登録された利用者の電子メールアドレスを管理するメールサーバーにデータを発信した時点をもって、通知が完了したものとみなします。
- 西友は利用者に対して本サービスに関する通知、確認、キャンペーン、広告宣伝等のための電子メール・ダイレクトメール等の送付や電話連絡を行うことがあります。
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利用者は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
(1)本規約等に違反する行為
(2)他人になりすまして本サービスを利用する行為
(3)正当な理由なく注文商品を受け取らない行為
(4)契約解除を合理的理由なく反復する行為
(5)質入れ・転売又は営利を目的として商品を購入する行為
(6)西友、他の利用者、その他第三者の権利を侵害し、又は迷惑をかける行為
(7)本サイトへの侵害行為又は西友による本サービスの運営を妨げる行為
(8)その他西友が禁止する行為 - 西友は、利用者ごとに注文可能限度額又は注文可能数を設定することができます。利用者は、注文可能限度額又は注文可能数を超えて注文を行うことはできません。
- 西友は、注文商品の数量・金額・内容等が通常の利用の範囲を超える疑いがあると判断した場合、利用者への電話確認、注文のキャンセル等の措置をとる場合があります。
西友は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、利用者に通知することなく本サービスの利用停止・拒否及び会員資格の停止・抹消を行う場合があります。
(1)本サイトへの会員登録時その他本サイトにおいて情報を申告する際に、西友に虚偽の情報を申請した場合又は変更があった情報を登録しなかった場合
(2)商品代金・配送料・利用料等の支払を履行しない場合
(3)前条第1項各号のいずれかに該当した場合
(4)前各号のほか、本規約等に違反した場合
(5)一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなど、利用者のセキュリティを確保するために必要と西友が判断した場合
(6)その他西友が本サービスの趣旨に照らして利用停止又は会員資格の停止・抹消が相当と認めた場合
利用者は、本サービスの利用者として有する権利・義務を、第三者に譲渡若しくは貸与したり、売買、名義変更、質権の設定その他担保の用に供する等の行為を行ってはならないものとします。
西友は、利用者が本サービス利用に関して登録した個人情報を、西友の別途定める「プライバシー・ポリシー 」に従って取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。
- 本サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権又は商標権、その他の知的財産権は、すべて西友又はその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者によるこれらの権利を侵害する一切の行為を禁止します。
- 利用者は、西友が本サイトにおいて提供する本サービス及び商品等に関する情報について、営利を目的として利用するなど、私的利用以外の目的で利用してはならないものとします。
- 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入又は命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、仕入先・配送業者等の都合、生産設備の事故等の不可抗力や、注文数量が予定を上回ったこと及びその他の事由により商品を注文通り配達できない場合、西友は配達日の変更、注文のキャンセル、注文数の変更等、西友の判断により必要な措置をとることができます。また、西友は、不可抗力により利用者に生じた損害について責任を負いません。
- 本規約における西友の責任は合理的な努力をもって本サービスを提供することに限られるものとし、西友は本サービス(本サイト・カタログ等の情報を含みます)の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含めいかなる保証も行わないものとします。
- 西友は、西友のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
- 本サービスに関連し、西友に帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、賠償の対象となる損害は現実に生じた直接かつ通常の損害に限るものとします。ただし、西友の故意又は重過失があった場合はこの限りではありません。
西友は、利用者に通知することなく、いつでも特定の利用者又は全ての利用者に対して本サービスの提供を停止又は終了することができるものとします。西友は、本サービスの停止又は終了によって利用者に生じた損害又は不利益に対して一切責任を負いません。
本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 規約等の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
- 本規約等の規定の一部が特定の利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合であっても、本規約等はその他の利用者との関係では有効とします。
西友は、本サービス内容の変更その他の必要に応じて本規約等を改訂することがあります。西友が改定後の本規約を本サイトへの掲載その他の方法により利用者に告知した上で、告知後も利用者が本サービスの利用を継続する場合、利用者が改定後の本規約に同意したものとみなします。
改訂: 2023年5月
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
株式会社トライアルホールディングス及びそのグループ会社※(以下「トライアルグループ」といいます。)は、お客様、お取引先様、採用選考にご応募いただく皆様及び株主様(以下併せて「お客様等」といいます。)に安心してトライアルグループの店舗、トライアルグループが提供するウェブサイト、モバイルアプリケーション及び各サービス(以下「ウェブサイト等」といいます。)をご利用いただくため、個人情報の保護に関する法律、その関係法令及びガイドライン等(以下「個人情報保護法等」といいます。)を遵守し、お客様等の個人情報を細心の注意をもって管理いたします。トライアルグループでは、個人情報の取り扱いに関する基本方針として、この個人情報保護方針(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、トライアルグループが収集したお客様等の個人情報について、適法かつ適切な取り扱いに努めて参ります。また、ウェブサイト等をご利用いただくお客様等は、本プライバシーポリシーに同意されたことになります。 ※トライアルグループとは、株式会社トライアルホールディングス並びにその連結子会社及び持分法適用会社を指し、株式会社SU-PAYは除きます。株式会社SU-PAYに適用される個人情報保護方針(プライバシーポリシー)については別途定めるものとします。 ※本プライバシーポリシーは株式会社SU-PAYと西友ネットスーパーには適用されません。
トライアルグループでは、お客様等にサービスをご利用いただくために、その利用目的をご確認いただいた上で、お客様等の個人情報を登録いただいております。お客様等からご購入やお問合せ等の手続きの中で収集させていただいた個人情報は、不正アクセスや紛失、改ざん及び漏洩等が起きぬよう、厳重に管理いたします。具体的には次のような安全管理措置を講じています。
- 個人情報の取り扱いに関する責任者をトライアルグループ各社に設置する
- 個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法等や個人情報の取り扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する
- 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する
- 個人情報を取り扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施する
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定する
トライアルグループが収集する個人情報は、各種お問合せ、手続き時又は各種証明資料・公的資料をご提出いただいた際にお客様等からご提供いただいた特定の個人を識別できるもの(お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス等)をその内容とします。また、その情報のみでは特定個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に特定個人を識別できるものも個人情報に含まれるものとします。
ウェブサイト等では不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などからお客様等の個人情報を守るために十分な安全対策を講じていますが、お客様等のパソコンからウェブサイト等に信号が届くまでの過程につきましては、この対策が及びません。お客様等ご自身で安全管理をしていただきますよう、お願いいたします。
トライアルグループが管理するお客様等の個人情報は、お客様等の事前の同意なしに、次の利用目的を超えて利用することはございません。
- 商品・サービス等に関するお取引内容の確認と履行
- ご注文いただいた商品、お預かりした荷物等の配送手続
- トライアルプリペイドカード会員入会審査
- 商品・サービス等のご予約状況の確認、キャンセル等の対応
- 商品・サービス等に関するアフターサービス
- お買上ポイントの管理、ご利用状況の管理
- トライアルグループ又は第三者の商品・サービス等に関するイベント、キャンペーン、特典、優待・割引等の企画立案の検討・実施
- トライアルグループ又は第三者の商品・サービス等に関するイベント、キャンペーン、特典、優待等に関する商品の発送
- お問合せ又はご意見に対する内容確認及びカスタマーサポートの提供
- トライアルグループ又は第三者の商品・サービス等に関する広告その他のマーケティング活動※、ご案内資料・メールマガジン・ダイレクトメールの送付・配信
- トライアルグループ又は第三者の商品・サービス等に関するアンケートの実施
- 商品・サービス等の新規開発及び改善、研究開発
- 各種採用イベントの実施、採用選考、従業員の雇用管理
- 施設の設備及び機器の保全管理
- 代金決済及び債権管理
- 市場調査、売り場状況把握、顧客動向分析、商品・サービス等の利用状況分析、その他経営上必要な調査・分析、及びそのためのデータ作成(各種統計情報の作成を含む)
- 防犯対策及び安全対策、不正行為の検知及びその対応
- 別途お客様等に明示し又は公表した利用目的のため
- 会社法等にもとづく株主様の管理及びご案内
- 上記に関するお知らせ、その他緊急時のご連絡
- 上記に付随する目的
※ トライアルグループは、(10)のマーケティング活動の一環として、Google・LINEその他の広告関連事業者(以下「広告関連事業者」という。)が保有するお客様等を含むユーザーのリスト(第三者提供につき広告関連事業者があらかじめ同意を取得しているユーザーのリストに限ります。)とトライアルグループが保有するお客様等のメールアドレス・電話番号・cookieその他ユーザーの特定に必要な情報を紐付けて、一定の条件を満たすユーザー(トライアルグループのサービス及び広告関連事業者が提供するサービスのユーザーを含みます。)にトライアルグループ又は第三者のサービスの提案・情報提供・広告配信(以下「提案等」といいます。)を行う場合があります。
また、トライアルグループは、(10)のマーケティング活動の一環として、広告関連事業者から、cookie・位置情報・広告識別子等の個人関連情報を取得し、当該個人関連情報に、トライアルグループが既に保有しているお客様等の個人情報を紐づけて、お客様等に対して提案等を行う場合があります。トライアルグループは、当該紐づけを実施する場合、対象となるお客様等からあらかじめご同意頂いた上で実施いたします。
トライアルグループ及び株式会社SU-PAYは、お客様等の保有する個人情報を共同利用させていただく場合には、法令で定める必要事項をあらかじめご通知又は公表させていただいたうえで実施いたします。
※トライアルグループおよび株式会社SU-PAY間における個人情報の共同利用についてはこちらです。
- トライアルグループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合がございます。その場合には、個人情報の保護に係る契約等の必要な契約を締結し、当該第三者への必要かつ適切な監督を実施いたします。
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トライアルグループは、外国にある第三者に個人情報の提供を行う場合は、法令の定めに従い、同意の取得等必要な措置を講じます。
トライアルグループは、お客様等より提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した匿名加工情報を作成することがございます。匿名加工情報の取り扱いについては、以下の点を遵守いたします。
- 安全管理措置に関する事項
トライアルグループは、匿名加工情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- トライアルグループが作成する匿名加工情報に関する事項
①トライアルグループは、提供を受けた情報をもとに、匿名加工情報を作成し、第三者に継続的に提供いたします。
- 個人に関する情報の項目(匿名加工情報に含まれる項目)
属性情報(性別、年齢区分、来店距離、仮ID(トライアル会員IDを復元出来ないよう置き換えたもの)、家族構成、介護者・非介護者の別、業者・非業者の別、興味関心に関する事項等)及び購入情報(購入日、店舗番号、店舗名、商品名、購入数量、購入金額等)
- 提供の方法
パスワードにより保護されたサーバーにアップロードする方法
②トライアルグループは、上記①の(1)以外の匿名加工情報を作成した場合、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目を公表します。
- 個人に関する情報の項目(匿名加工情報に含まれる項目)
- 第三者提供をする匿名加工情報に関する事項
トライアルグループは、「(2)トライアルグループが作成する匿名加工情報に関する事項」の場合を除き、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表します。
- 識別行為の禁止
トライアルグループは、匿名加工情報について、当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等や個人識別符号、若しくは加工の方法に関する情報を取得し、当該匿名加工情報を他の情報と照合しないものとします。
- お問い合わせ及び苦情の窓口
本プライバシーポリシー「第13条(個人情報についてのお問い合わせ窓口)」までご連絡ください。
トライアルグループは、お客様等の同意を得てCookieを取得した上で、お客様等の「トライアル会員ID」ほか、閲覧されたトライアルグループのウェブサイト等の閲覧履歴、トライアルグループでのお買い物履歴やサービスご利用履歴等を組み合わせて分析し、お客様等の関心・嗜好にあわせた商品・サービス等のご提案やお知らせのご案内、マーケティング調査、広告配信に役立てています。
Cookieとは、ウェブサイトにアクセスしたユーザーに関する情報を保存する仕組みのことです。Cookieの機能を停止(オプトアウト)されたい場合はこちらから設定してください。
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お客様等は、お客様等ご本人様が登録した個人情報について、本プライバシーポリシー「第13条(個人情報についてのお問い合わせ窓口)」を通じて、トライアルグループ所定の方法により、開示、訂正、追加、削除又は利用停止を求めることができます。但し、次のいずれかに該当する場合は、個人情報の全部又は一部について開示できない場合もございますのでご了承ください。
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②開示することでトライアルグループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③開示することが法令に違反することとなる場合 - トライアルグループは、お客様等のお申し出による開示請求に迅速にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には速やかに訂正いたします。その場合、個人情報を厳格に管理する立場から、開示請求者ご本人様であることを証明する書類などのご提示をお願いする場合もございますので、ご理解をお願いいたします。また、個人情報の開示に際しては、トライアルグループの所定の開示手数料をお支払いいただく場合があることをご了承ください。
本条の規定は、EU一般データ保護規則及び同規則に相当する英国法(以下「GDPR」と総称します。)に基づき、欧州連合(本条ではアイスランド、リヒテンシュタイン及びノルウェーを含み、以下「EU」といいます。)及び英国域内に居住する方を識別する又は識別できる情報(以下「EU及び英国域内居住者データ」といい、当該EU及び英国域内居住者データの主体である自然人を「EU及び英国域内居住者データ主体」といいます。)の取り扱いに限り適用されます。本プライバシーポリシーの規定は、「第10条(米国カリフォルニア州居住者の個人情報の取り扱いについて)」を除き、EU及び英国域内居住者データにも適用されます。
- トライアルグループが収集したEU及び英国域内居住者データ及びその共有先は、以下の通りです。なお、トライアルグループは、EU及び英国域内居住者データの販売はしておりません。
- 個人の識別情報(氏名、メールアドレス等)
- 勤務先・所属先に関する情報(所属会社、法人、所属部署、役職等)
- トライアルグループがGDPRにおける管理者(EU及び英国域内居住者データの取り扱い方法及び目的を決定する者を指します。)としてEU及び英国域内居住者データを取り扱う場合には、トライアルグループは、他に法的根拠が存在する場合を除き、EU及び英国域内居住者データ主体に対して、EU及び英国域内居住者データの取り扱いの目的その他のGDPR上の要告知事項を明示し、EU及び英国域内居住者データ主体から、その取り扱いについての同意を得るものとします。
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- トライアルグループは、EU及び英国域内居住者データ主体から得られたEU及び英国域内居住者データの取り扱いに関する同意について、その同意の証明を求められた際に提示できるように記録を保存するものとします。
- トライアルグループは、(1)の表に記載したEU及び英国域内居住者データを、同表の「事業上又は商業上の利用目的」のために必要がある限り、保持するものとします。法令や会計上の規定により、必要な期間よりも長期にわたり保持することが求められ、又は認められる場合は、トライアルグループの業務上の必要性等も考慮した上で保持期間を決定するものとします。
- EU及び英国域内居住者データ主体は、構造化され、一般的に利用され、かつ機械で読み取り可能な形式でトライアルグループから自身のEU及び英国域内居住者データを受領することができ、また、受領したEU及び英国域内居住者データをトライアルグループに妨げられることなく別の管理者に転送することができます。
- トライアルグループがEU及び英国域内居住者データ主体の同意を得て行うEU及び英国域内居住者データの取り扱いに関し、EU及び英国域内居住者データ主体は、いつでもその同意を撤回する権利を有しています。なお、トライアルグループによるEU及び英国域内居住者データの取り扱いの適法性が、EU及び英国域内居住者データ主体の同意撤回により影響を受けることはありません。
- トライアルグループは、EU及び英国域内居住者データをEU及び英国以外の国(日本を含みます。)に移転して取り扱う場合があります。日本は、欧州委員会から個人情報の保護が十分になされているとして十分性認定を受けています。日本、EU、英国以外の移転先の国は、EU及び英国域内居住者データ主体が居住している国と同等の個人情報保護法制でない可能性がありますが、トライアルグループはGDPRに基づく標準契約条項をデータ移転先と締結することなどにより、EU及び英国域内居住者データを保護します。
- トライアルグループがGDPRにおける処理者(管理者からの書面による指示に基づき行動する者を指します。)としてEU及び英国域内居住者データを取り扱う場合には、当該EU及び英国域内居住者データの管理者の指示に従い、適切に当該EU及び英国域内居住者データを取り扱うものとします。
- トライアルグループがGDPRにおける管理者として取り扱うEU及び英国域内居住者データに関し、EU及び英国域内居住者データ主体が、GDPRにおいてデータ主体に認められる権利行使等に関わるお問い合わせをされる場合は、本プライバシーポリシー「第13条(個人情報についてのお問い合わせ窓口)」の連絡先に、お申し出ください。なお、お申し出への対応に当たっては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。
- トライアルグループは、トライアルグループがGDPRにおける管理者として取り扱うEU及び英国域内居住者データに関し、GDPRにおいてデータ主体に認められる権利行使等を受けた場合には、GDPRの規定に従って対応するものとします。
本条の規定は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」といいます。)に基づき、米国カリフォルニア州に居住する方の個人情報(本条においては、特定の消費者又は世帯を、識別し、関連し、叙述し、合理的に関連付けることができ、又は直接的に若しくは間接的に合理的にリンクさせることができる情報をいうものとします。)の取り扱いに限り、適用されます。本プライバシーポリシーの規定は、「第9条(EU及び英国域内居住者データの取り扱いについて)」を除き、米国カリフォルニア州の居住者の個人情報にも適用されます。
- 個人情報の収集・利用
トライアルグループが、米国カリフォルニア州の居住者から過去12か月間に収集した個人情報、その利用目的及び共有先は以下の通りです。なお、トライアルグループは、米国カリフォルニア州の居住者の個人情報(未成年者の個人情報を含みます。)を第三者に販売はしておらず、過去12か月間に販売したこともありません。
- 個人の識別情報(氏名、メールアドレス等)
- 勤務先・所属先に関する情報(所属会社、法人、所属部署、役職等)
- 米国カリフォルニア州の居住者の権利について
①開示請求権
米国カリフォルニア州の居住者は、過去12か月間にトライアルグループが収集、利用、共有した個人情報について、以下の情報を開示する ようトライアルグループに請求する権利があります。
- 収集した個人情報の種類
- 個人情報の収集方法の種類
- 個人情報を収集する際の事業上または商業上の目的
- 事業上の目的のために共有した個人情報の種類
- 個人情報の種類ごとの、共有先である第三者の種類
- 開示請求をされた米国カリフォルニア州の居住者自身に関する具体的な個人情報
②削除権
米国カリフォルニア州の居住者は、トライアルグループが取得した一定の個人情報について削除するよう請求する権利を有しています。
③差別的取り扱いの禁止に関する権利
トライアルグループは、米国カリフォルニア州の居住者がCCPAに基づく権利を行使したことを理由に、当該居住者を差別的に取り扱うことはありません。しかし、個人情報の削除により、従来ご利用可能だったサービスの提供ができなくなる場合があります。あらかじめ、ご了承ください。
- 米国カリフォルニア州の居住者がCCPAに基づく権利行使等に関わるお問い合わせをされる場合は、本プライバシーポリシー「第13条(個人情報についてのお問い合わせ窓口)」の連絡先に、お申し出ください。なお、お申し出への対応に当たっては、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。
- トライアルグループは、米国カリフォルニア州の居住者からCCPAに基づく権利行使等を受けた場合には、CCPAの規定に従って対応するものとします。
このウェブサイト上にリンク先があるトライアルグループではない第三者の企業に関する事項ついては、トライアルグループの責任範囲外となります。かかる事項については、当該企業が設定する規約及びプライバシーポリシーに準拠することとなります。
トライアルグループは、個人情報保護法等を遵守するため、本プライバシーポリシーを適宜変更又は改定する場合があります。本プライバシーポリシーを変更又は改定する場合は、その内容をこのウェブサイト上に掲載しますので、お客様等においては、変更又は改定後の本プライバシーポリシーを十分にご確認ください。
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、トライアルグループにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談がある場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
株式会社トライアルカンパニーお客様相談室(受付時間:9:00〜22:00)
TEL : 0120-033-559
インターネットのお問い合わせフォームはこちらです。
【西友についてはこちら】(受付時間:9:00〜22:00。但し年始を除く)
西友お客様相談窓口
TEL : 0120-360-373
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SEIYUドットコムギフト館カスタマーセンター
(SEIYUドットコムギフト館のご利用に関するお問い合わせ)
インターネットのお問い合わせフォームはこちらです。
最終改定日 2026年02月16日
トライアルグループが運営するスマートフォンアプリである「TRIAL+」、「SU-PAY」(「SU-PAY」に付随して提供されるサービスを含みます。以下、これらを総称して「本サービス」といいます。)、および「3.外部送信について」に記載されたサイトでは、利用状況の把握、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的で、クッキー(Cookie)及びこれに類似する技術を利用し、利用者の端末から利用者以外の者のサーバーに利用者に関する情報を送信(以下「外部送信」といいます。)することがあります。
トライアルグループは、本サービスを提供するにあたって、外部の事業者のサービス(以下「外部サービス」といいます。)を利用することで、外部サービスの利用において必要となる利用者に関する情報(Cookieに保存された利用者の識別子、端末のOS情報等。以下「利用者情報」といいます。)を、プライバシーを尊重した上で、当該外部サービスを提供する事業者に外部送信しております。
※Cookieとは、利用者が本サービスにアクセスした際に、ご利用の端末のブラウザを通じて端末上に保存されるテキストデータです。
お客様等は、ブラウザの設定等により、お客様等の判断で外部送信の停止等を行うことができる場合があります。このような選択をした場合、本サービスを正常にご利用いただけなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
現在トライアルグループが外部送信のために利用している外部サービスに関し、電気通信事業法の外部送信規律に関する規定(電気通信事業法第27条の12)又は送信先となる外部事業者の要請等に基づき公表する事項は、以下のとおりです。送信される利用者情報の送信先での利用目的については、「送信先のプライバシーポリシー等」記載のリンク先をご確認ください。
- サイト内のページの閲覧履歴
- 各ページの滞在時間
- ブラウザやOSの種類/バージョン
- 画面サイズ
リファラー - アクセス元
- フォーム送信時のコンバージョンデータ
- クッキーに保存されたユニークID
- サイトへの訪問日時もしくは広告接触日時
- 訪問したサイトのURL
- 訪問したサイトのタイトルやメタキーワード
- 訪問時のリファラ
- アクセス元のIPアドレス
- ブラウザのユーザーエージェント
- ブラウザの言語設定と文字エンコーディング設定
- ブラウザの表示領域と色深度
TRIAL+
- スマートフォン等の端末情報(端末機種名、端末メーカー、端末OSバージョンおよび使用言語情報。)
- 広告識別子(IDFAまたはGoogle Advertising ID等。)
- スマートフォン等にかかる位置情報
- アプリユーザーの取得した近傍のビーコンにかかる情報
- IPアドレス
- 本アプリの利用状況にかかる情報(位置情報利用許可の有無、Bluetoothのオン/オフ、プッシュコンテンツの閲覧・開封日時、反応したビーコンの情報を含む。)
-
本アプリの提供者が必要と判断したアプリユーザーのセグメント情報(年代、性別、職業など。ただし、個人情報を除く。)
※詳細についてはhttps://su-pay.jp/terms/をご覧ください。
https://kominka-neri.com/
https://toranoyu.com/
https://www.kuoritei.com/
https://www.sengokuharatoranoyu.com/
https://hakonekuoritei.com/
(2)左記ウェブサイトを閲覧した機器の位置情報(IPアドレス、GPS情報等)
(3)利用者やその機器を識別する情報(ユーザーID、ブラウザ識別子、デバイス識別子等)
なお、トライアルグループは、上記一覧に表示する外部送信のほか、本サービスの提供にあたり必要な情報(例えば、入力した情報の保持等に必要な情報、ユーザー認証に必要な情報、不正アクセスの検知や防止等のセキュリティ対策のために必要な情報、障害やエラーの検知や対策等のネットワーク管理に必要な情報等を含みますが、これに限りません。)について、外部送信しております。
最終改定日:2025年08月01日
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